Seoul mở tư vấn 120 bằng tin nhắn cho người nước ngoài: thêm một cách hỏi khi khó gọi điện

Ảnh bìa là minh họa AI do KVBiz tạo, không phải ảnh tư liệu.

Điều đã được xác nhận

Thông báo ngày 2/11 cho biết 120 Dasan Call Foundation mở rộng kênh tư vấn người nước ngoài sang tin nhắn, bên cạnh tư vấn qua điện thoại đã có. Kênh này phù hợp với câu hỏi về giao thông, phúc lợi, cơ sở công cộng và thủ tục hành chính thuộc phạm vi thành phố; câu hỏi ngoài thẩm quyền có thể được hướng dẫn sang cơ quan khác. Tin nhắn giúp người chưa tự tin nghe tiếng Hàn có thời gian đọc lại nội dung, nhưng chất lượng hỗ trợ vẫn phụ thuộc ngôn ngữ và giờ vận hành được công bố.

Vì sao thông tin này đáng chú ý

Dịch vụ 120 Dasan của Seoul mở rộng tư vấn cho người nước ngoài từ điện thoại sang tin nhắn, hữu ích khi cần hỏi thủ tục thành phố nhưng không thuận tiện gọi trực tiếp. Với người Việt đang sống, học tập hoặc kinh doanh tại Hàn Quốc, cách an toàn nhất là tách dữ kiện đã công bố khỏi suy đoán, rồi kiểm tra điều kiện của chính mình trước khi hành động.

Việc nên làm

• Chuẩn bị câu hỏi ngắn, ghi rõ quận đang ở và tên thủ tục cần hỏi.
• Không gửi số hộ chiếu, mật khẩu hoặc dữ liệu ngân hàng nếu chưa xác minh đúng kênh chính thức.
• Với việc khẩn cấp về an toàn, gọi 112 hoặc 119 thay vì chờ tư vấn hành chính.

Lưu ý

Dịch vụ 120 không thay thế tư vấn pháp lý chuyên sâu hay quyết định của cơ quan xuất nhập cảnh; hãy lưu lại câu trả lời và kiểm tra văn bản gốc khi vấn đề ảnh hưởng quyền cư trú.

Nguồn chính: Chính quyền thành phố Seoul, công bố hoặc được KVBiz kiểm tra ngày 2026-11-02.