Nguyễn Bích Thảo – Lee Doo-yeon: Từ phiên dịch viên đến công chức vì gia đình đa văn hóa

Gương mặt Việt và hành trình tại Hàn · Bài 5/16

Nguyễn Bích Thảo, tên Hàn là Lee Doo-yeon (이두연), đi từ công việc phiên dịch cho phụ nữ nhập cư đến vị trí công chức phụ trách chính sách gia đình tại thành phố Iksan. Hơn một thập niên làm việc của chị cho thấy đóng góp cộng đồng có thể bắt đầu từ những việc rất cụ thể: giúp người mới đến hiểu thủ tục, kết nối dịch vụ chăm sóc trẻ và mở đường tiếp cận nơi bảo hộ khi gặp bạo lực gia đình.

Từ chuyên ngành tiếng Hàn đến công việc hỗ trợ người nhập cư

Các nguồn Hàn Quốc ghi nhận Nguyễn Bích Thảo từng học chuyên ngành tiếng Hàn tại Việt Nam. Sau khi định cư ở Hàn Quốc, năng lực ngôn ngữ giúp chị sớm tham gia các hoạt động phiên dịch, hướng dẫn và hỗ trợ phụ nữ nhập cư tại địa phương.

Một bài của Jeonbuk Domin Ilbo ngày 30/1/2013 ghi tên chị theo phiên âm tiếng Hàn là “Nguyen Thi Bich Thao” và cho biết công việc khi đó bao gồm phiên dịch, biên dịch, tư vấn hôn nhân, truyền đạt thông tin hành chính và kết nối giữa những phụ nữ nhập cư. Mỗi tuần, chị còn tham gia giới thiệu tiếng Hàn, văn hóa và lịch sử Hàn Quốc cho người mới đến tại trung tâm hỗ trợ gia đình đa văn hóa.

Điểm đáng chú ý không chỉ nằm ở khả năng dịch ngôn ngữ. Qua những công việc đầu tiên ấy, chị có điều kiện nhìn thấy khoảng cách giữa chính sách trên giấy và nhu cầu hằng ngày của người nhập cư: một thông báo khó hiểu, một dịch vụ chưa biết cách tiếp cận hay một gia đình cần người đủ tin cậy để trình bày hoàn cảnh.

Cột mốc tháng 8/2011 tại Iksan

Tháng 8/2011, chị được tuyển dụng vào chính quyền thành phố Iksan. KBS WORLD và Jeonbuk Times đều giới thiệu chị là công chức xuất thân từ nước ngoài đầu tiên của tỉnh Jeonbuk. Nguồn năm 2024 của Jeonbuk Times cho biết chị làm việc tại bộ phận phụ trách phụ nữ và gia đình; trước đó, hồ sơ địa phương năm 2013 mô tả vị trí ban đầu là nhân viên hợp đồng của Phòng Phụ nữ và Thanh thiếu niên.

Việc gắn chức danh với từng thời điểm là cần thiết, bởi hành trình công vụ của chị kéo dài nhiều năm và phạm vi trách nhiệm đã mở rộng. Theo Jeonbuk Times, chị còn học sau đại học ngành phúc lợi xã hội tại Đại học Wonkwang. Sự kết hợp giữa kinh nghiệm của một người nhập cư, năng lực tiếng Hàn và kiến thức phúc lợi tạo nên nền tảng phù hợp cho công việc liên quan đến gia đình đa văn hóa.

Chính sách đi vào những nhu cầu cụ thể

KBS WORLD ngày 7/6/2024 liệt kê nhiều công việc mà Nguyễn Bích Thảo tham gia trong gần 13 năm tại Iksan. Trong đó có việc nâng mức hỗ trợ trông trẻ cho gia đình đa văn hóa; hỗ trợ vé máy bay để những gia đình lâu chưa về thăm quê ngoại có thể duy trì quan hệ với người thân; và phụ trách quản lý nhà bảo hộ dành cho phụ nữ di trú bị bạo lực gia đình.

Chị cũng tham gia quản lý hoạt động liên quan đến môi giới kết hôn trong nước và quốc tế, đồng thời tổ chức hoặc góp mặt trong các chương trình văn hóa của cộng đồng Việt Nam tại Iksan. Những đầu việc này trải trên nhiều tầng: phòng ngừa rủi ro, hỗ trợ khẩn cấp, chăm sóc trẻ, kết nối gia đình và tạo không gian để cộng đồng duy trì bản sắc.

Đối với người Việt tại Hàn Quốc, giá trị của câu chuyện nằm ở tính thực hành. Một chính sách chỉ phát huy tác dụng khi người cần hỗ trợ biết nó tồn tại, hiểu điều kiện, hoàn thành thủ tục và được kết nối đúng nơi. Người có trải nghiệm di trú và hiểu cả hai ngôn ngữ có thể giúp cơ quan công quyền nhận ra những điểm nghẽn mà quy trình thông thường dễ bỏ sót.

Bằng khen Tổng thống ngày 8/5/2024

Ngày 8/5/2024, Bộ Bình đẳng giới và Gia đình Hàn Quốc tổ chức lễ trao thưởng của Chính phủ nhân Tháng Gia đình tại Seoul. Jeonbuk Times đưa tin Nguyễn Bích Thảo – Lee Doo-yeon nhận Bằng khen Tổng thống vì thành tích thúc đẩy chính sách gia đình và các chương trình đa văn hóa tại Iksan.

Thông tin này cũng được News1 công bố trước buổi lễ: chị nằm trong nhóm cá nhân và tổ chức được khen thưởng vì đóng góp cho việc lan tỏa giá trị gia đình và cải thiện quan hệ gia đình. Bằng khen là sự ghi nhận cho một quá trình công vụ dài hạn, không phải cho một hoạt động đơn lẻ.

Ấn phẩm “Gongzone” số mùa hè 2024 của Cơ quan Xuất nhập cảnh Hàn Quốc tiếp tục giới thiệu chị như một công chức gốc Việt phụ trách chính sách đa văn hóa tại Iksan, nhấn mạnh hướng tiếp cận hành chính tạo ra hỗ trợ thiết thực. Đây cũng là cách đọc phù hợp nhất về hành trình của chị: không tách bản sắc người nhập cư khỏi chuyên môn công vụ, mà chuyển trải nghiệm ấy thành năng lực thiết kế và vận hành dịch vụ công gần với người sử dụng hơn.

Từ phiên dịch viên đến công chức được ghi nhận ở cấp quốc gia, Nguyễn Bích Thảo cho thấy cầu nối cộng đồng không chỉ được xây bằng những sự kiện lớn. Nó được duy trì qua nhiều năm bằng việc lắng nghe một hoàn cảnh, giải thích một thủ tục, điều chỉnh một khoản hỗ trợ và bảo đảm người gặp nguy hiểm biết nơi có thể tìm sự bảo vệ.

Bài tổng hợp của KVBiz, biên soạn ngày 20/10/2026 từ các nguồn công khai dưới đây; không phải phỏng vấn trực tiếp. Chức danh và phạm vi công việc được gắn với thời điểm nguồn công bố.

Nguồn tham khảo

• KBS WORLD, 7/6/2024: Nguyễn Bích Thảo nhận bằng khen Tổng thống Hàn Quốc vì đóng góp thúc đẩy chính sách gia đình.
• Jeonbuk Times, 8/5/2024: Công chức Lee Doo-yeon của Iksan nhận Bằng khen Tổng thống về chính sách gia đình (tiếng Hàn).
• News1, 7/5/2024: Bộ Bình đẳng giới và Gia đình trao thưởng Chính phủ cho 85 cá nhân, tổ chức (tiếng Hàn).
• Cơ quan Xuất nhập cảnh Hàn Quốc, Gongzone mùa hè 2024, số 68 (tiếng Hàn, PDF).
• Jeonbuk Domin Ilbo, 30/1/2013: Hoạt động của nhân viên đa văn hóa tại Iksan (tiếng Hàn).

Đọc tiếp trong loạt: Hanbin – Ngô Ngọc Hưng → · Lê Nguyễn Minh Phương → · Trần Hải Linh → · Nguyễn Quang Phước → · Mục Người Việt ở Hàn →.