Phạm Đình Lâm: Từ nghiên cứu quy trình tại Hàn Quốc đến bài toán chuyển đổi số ở Việt Nam

Bài 8/16 trong loạt “Gương mặt Việt và hành trình tại Hàn”.

Trong câu chuyện chuyển đổi số, sự chú ý thường dồn vào phần mềm mới hoặc công cụ AI. Hành trình chuyên môn của TS. Phạm Đình Lâm lại đi từ một lớp nền ít hào nhoáng hơn: quy trình công việc được tổ chức thế nào, dữ liệu phát sinh ở đâu và có thể đo lường điểm nghẽn ra sao.

Tính đến tháng 10/2026, trang nhân sự của Viện Nghiên cứu Phần mềm Hội tụ Nội dung thuộc Đại học Kyonggi (Hàn Quốc) giới thiệu ông là giáo sư nghiên cứu toàn thời gian, có bằng tiến sĩ về khai thác quy trình (process mining). Các hướng nghiên cứu được nêu gồm hệ thống truy xuất video, học sâu và hệ thống luồng công việc. Đây là nền tảng giúp lý giải vì sao hoạt động gần đây của ông thường nằm ở giao điểm giữa BPM, AI và chuyển đổi số.

Từ nền tảng công nghệ tại Việt Nam đến môi trường nghiên cứu ở Hàn Quốc

Một hồ sơ tác giả trong kỷ yếu ICACT 2018 cho biết Phạm Đình Lâm nhận bằng thạc sĩ khoa học máy tính tại Đại học Thái Nguyên năm 2010, làm việc tại Đại học Thái Nguyên giai đoạn 2008–2016, rồi đảm nhiệm vai trò phó phụ trách bộ phận khoa học, công nghệ và đào tạo tại Viện Công nghệ Thông tin, Đại học Quốc gia Hà Nội từ năm 2016. Đây là thông tin lịch sử theo nguồn năm 2018, không phải chức vụ hiện tại.

Cũng trong kỷ yếu năm đó, ông là đồng tác giả một nghiên cứu về kiến trúc doanh nghiệp và đo lường hiệu suất theo thời gian thực. Trục nghiên cứu này tiếp tục hiện diện trong hồ sơ tại Kyonggi: quản trị quy trình nghiệp vụ (BPM), luồng công việc và khai thác quy trình. Nói giản lược, BPM giúp tổ chức mô tả và chuẩn hóa cách công việc cần diễn ra; còn process mining dùng dữ liệu sự kiện để tái dựng cách quy trình thực sự đã vận hành. Khoảng cách giữa hai bức tranh là nơi có thể nhìn thấy chậm trễ, vòng lặp hoặc điểm bàn giao thiếu hiệu quả.

Sự hiện diện của ông trong cộng đồng học thuật Hàn Quốc cũng được ghi nhận qua ICACT. Danh sách hội nghị năm 2026 xếp TS. Phạm Đình Lâm, Đại học Kyonggi, làm chủ tọa một phiên chuyên môn tại PyeongChang. Dấu mốc này không đồng nghĩa với một thành tựu công nghệ đã được thương mại hóa, nhưng cho thấy vai trò chuyên môn của ông trong mạng lưới nghiên cứu quốc tế.

Đưa bài toán quy trình vào các cuộc trao đổi tại Việt Nam

Ngày 12/1/2026, tại buổi làm việc giữa Sở Khoa học và Công nghệ Đà Nẵng, Đại học Kyonggi và doanh nghiệp Hàn Quốc, TS. Phạm Đình Lâm được giới thiệu là giáo sư nghiên cứu của viện thuộc Kyonggi và Phó Chủ tịch Mạng lưới Đổi mới sáng tạo Việt Nam tại Hàn Quốc (VINK). Ông trình bày cách kết hợp BPM, process mining và AI để mô hình hóa quy trình, phát hiện điểm nghẽn và hỗ trợ cải thiện hoạt động trong khu vực công lẫn doanh nghiệp.

Ngày 17/4/2026, Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng tiếp tục giới thiệu ông với các vai trò giáo sư nghiên cứu tại Kyonggi, Phó Chủ tịch VINK và Giám đốc Công ty Phát triển Trí tuệ số. Nội dung trao đổi tập trung vào tối ưu hóa quy trình và ứng dụng AI trong chuyển đổi số giáo dục đại học. Theo nhà trường, thông điệp chính là chuyển đổi số không chỉ là cài đặt phần mềm: tổ chức cần tái cấu trúc, chuẩn hóa và cải tiến quy trình theo điều kiện thực tế của mình.

Các cuộc làm việc này mới là trao đổi chuyên môn và mở ra hướng hợp tác; không nên được kể như những dự án đã hoàn thành. Giá trị đáng chú ý nằm ở việc kinh nghiệm nghiên cứu tại Hàn Quốc được chuyển thành một ngôn ngữ mà trường học, cơ quan quản lý và doanh nghiệp Việt Nam có thể dùng để rà soát hoạt động của chính mình.

Từ nghiên cứu đến thử nghiệm thị trường

Trong năm 2026, Công ty Phát triển Trí tuệ số (DiiD) do TS. Phạm Đình Lâm tham gia sáng lập và điều hành phát triển DiFlow, một nền tảng thu thập dữ liệu sự kiện, tái dựng và giám sát quy trình. Ngày 19/8, DiFlow được công bố trong Top 10 dự án bảng Startup tại SURF 2026 ở Đà Nẵng.

Nguồn của Trung tâm Hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo Đà Nẵng nói rõ chặng tiếp theo mới là triển khai thử nghiệm các giải pháp tại ba khách sạn quy mô 20–100 phòng và đo các chỉ số như thời gian check-in, tốc độ phản hồi yêu cầu, tỷ lệ công việc quá hạn. Vì vậy, đây là lộ trình kiểm chứng sản phẩm, chưa phải bằng chứng về hiệu quả đã đạt được trên diện rộng.

Đến ngày 3/10/2026, tại Lễ hội Đổi mới sáng tạo Sơn Trà, ông tiếp tục mang góc nhìn Hàn Quốc vào thảo luận phát triển địa phương. Ông gợi ý Sơn Trà tham khảo mô hình đổi mới sáng tạo của Busan, đặc biệt Yeongdo, dựa trên điểm chung về kinh tế biển, cảng và du lịch. Đây là đề xuất tham khảo cho quá trình xây dựng đề án, không phải một mô hình đã được Sơn Trà áp dụng.

Từ nghiên cứu workflow đến tư vấn quy trình và thử nghiệm sản phẩm, hành trình của Phạm Đình Lâm cho thấy một kiểu kết nối Việt–Hàn khá cụ thể: không chỉ chuyển giao công nghệ như một gói công cụ, mà chuyển cả phương pháp nhìn vào cách tổ chức vận hành. Với người Việt làm chuyên môn tại Hàn Quốc, đó cũng là một gợi ý về cách đưa tri thức tích lũy ở nước sở tại trở lại giải quyết bài toán trong nước — từng bước, có đo lường và có kiểm chứng.

---

Bài tổng hợp của KVBiz, biên soạn ngày 23/10/2026 từ các nguồn công khai; không phải phỏng vấn trực tiếp. Chức danh được ghi theo thời điểm của từng nguồn.

Nguồn tham khảo

• Viện Nghiên cứu Phần mềm Hội tụ Nội dung, Đại học Kyonggi – trang nhân sự
• ICACT 2018 – hồ sơ tác giả và bài nghiên cứu
• ICACT 2026 – danh sách chủ tọa phiên
• Cổng thông tin Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo Đà Nẵng, 12/1/2026
• Trường Đại học Sư phạm – ĐHĐN, 17/4/2026
• Trung tâm Hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo Đà Nẵng, 16/9/2026
• Tạp chí Đông Nam Á, 3/10/2026

Đọc tiếp trong loạt bài

• Nguyễn Ngọc Cẩm – Won Ok-kum: Từ phiên dịch cộng đồng đến tiếng nói của người nhập cư tại Hàn Quốc →
• Dương Thị Thanh Nhi: Từ những công việc đầu tiên đến kinh doanh và webdrama Hàn →