Coupang gỡ bỏ sản phẩm có thông tin sai lệch về Việt Nam

Coupang — nền tảng thương mại điện tử chiếm thị phần hàng đầu Hàn Quốc với hàng chục triệu người dùng — vừa tiến hành gỡ bỏ nhiều sản phẩm trên sàn bị xác định là có nội dung hoặc hình ảnh mô tả sai lệch về Việt Nam. Đây là bước đi đáng chú ý từ một trong những nền tảng bán lẻ trực tuyến có tầm ảnh hưởng lớn nhất khu vực Đông Bắc Á.

Theo thông tin từ Tạp chí Doanh nghiệp và Hội nhập, việc gỡ bỏ được thực hiện sau khi có phản ánh về các vật phẩm rao bán kèm theo nội dung không chính xác liên quan đến lãnh thổ, văn hóa hoặc lịch sử Việt Nam. Coupang đã phản hồi bằng cách xử lý các danh sách sản phẩm vi phạm này khỏi nền tảng.

Vấn đề hàng hóa chứa thông tin sai lệch về chủ quyền hoặc bản sắc quốc gia Việt Nam trên các sàn thương mại điện tử quốc tế không phải lần đầu được ghi nhận. Trước đây, nhiều sàn lớn như Amazon hay Wish từng bị yêu cầu xử lý các sản phẩm tương tự. Lần này, việc Coupang — một sàn đặc thù của thị trường Hàn Quốc — phải thực hiện hành động gỡ bỏ cho thấy phạm vi của vấn đề đang mở rộng ra các thị trường châu Á nói tiếng Hàn.

Cộng đồng người Việt tại Hàn Quốc, ước tính hiện có hơn 200.000 người bao gồm lao động, du học sinh và người định cư lâu dài, thường xuyên sử dụng Coupang để mua sắm hàng ngày. Họ cũng là lực lượng trực tiếp tiếp xúc và có thể phát hiện các sản phẩm mang thông tin sai lệch về Việt Nam lưu hành trên sàn này.