Robot dịch vụ tăng 24%: doanh nghiệp Việt–Hàn nên tự động hóa khâu nào trước?

Nhãn: Phân tích công nghệ

Thị trường robot dịch vụ đang chuyển từ trình diễn sang vận hành thật. Báo cáo World Robotics 2026 của Liên đoàn Robot Quốc tế (IFR), công bố ngày 30/9, cho biết lượng robot dịch vụ chuyên nghiệp xuất xưởng toàn cầu năm 2025 tăng 24%, đạt gần 250.000 chiếc.

Vận chuyển và logistics là ứng dụng lớn nhất: khoảng 117.500 robot, tăng 21% và chiếm 47% thị trường. Các nhóm theo sau gồm robot dùng trong khách sạn, hướng dẫn và telepresence, cùng robot vệ sinh chuyên nghiệp. Mô hình thuê robot như dịch vụ (RaaS) tiếp tục mở rộng, giúp doanh nghiệp thử năng lực tự động hóa mà không phải mua toàn bộ thiết bị ngay từ đầu.

Đừng bắt đầu bằng humanoid vì hình ảnh hấp dẫn

IFR ước tính chỉ khoảng 7.000 robot hình người cỡ đầy đủ được bán trong năm 2025. Phần lớn ứng dụng vẫn chuyên biệt hoặc cần con người điều khiển từ xa; tiêu chuẩn an toàn, chi phí huấn luyện và bảo trì, khả năng thao tác ổn định và hiệu quả kinh tế vẫn là rào cản.

Với doanh nghiệp Việt hoạt động tại Hàn hoặc chuỗi cung ứng Việt–Hàn, điểm khởi đầu hợp lý hơn là một luồng việc lặp lại và đo được: vận chuyển linh kiện giữa hai công đoạn, kiểm kê kho, vệ sinh sàn hoặc giao vật tư nội bộ. Hãy chạy thử ở một khu vực trong 8–12 tuần và theo dõi bốn chỉ số: số chuyến/giờ, thời gian dừng máy, tỷ lệ can thiệp của con người và chi phí cho mỗi lượt vận chuyển.

Trước khi ký hợp đồng, cần làm rõ quyền sở hữu dữ liệu vận hành, kết nối với WMS/MES, trách nhiệm khi robot gây va chạm, mức hỗ trợ tại Hàn và Việt Nam, cùng phương án khi mất mạng. Nếu chọn RaaS, nên so tổng chi phí thuê với chi phí nhân sự, bảo trì và thiết bị trong cùng một khoảng thời gian.

---

Nguồn thông tin, International Federation of Robotics, công bố 30/9/2026. KVBiz biên soạn ngày 19/10/2026.

Ảnh: biểu đồ World Robotics 2026 do IFR cung cấp; dùng với mục đích thông tin, có ghi nguồn.