Bị nợ lương hoặc giữ hộ chiếu ở Hàn: gọi 1345 rồi bấm phím 1

Phím 1 của 1345 dùng cho việc gì?

Bộ Tư pháp Hàn Quốc cho biết từ 27/5/2026, Trung tâm Thông tin Tổng hợp dành cho người nước ngoài 1345 (외국인종합안내센터) vận hành lựa chọn riêng cho tố cáo vi phạm nhân quyền. Khi gọi, người dùng bấm phím 1 để được tiếp nhận, tư vấn và kết nối cơ quan liên quan.

Các tình huống chính thức nêu gồm:

• Nợ hoặc không trả lương (임금체불).
• Hành hung, đe dọa hoặc bạo lực.
• Quấy rối, xâm hại tình dục.
• Chủ sử dụng lao động giữ hộ chiếu.
• Cưỡng bức lao động hoặc hạn chế tự do trái phép.

Kênh này đặc biệt hữu ích với lao động E-9, E-8, E-10, người làm việc theo visa E-6 và người di trú kết hôn; nhưng việc tiếp nhận không bị giới hạn vào đúng các ví dụ visa đó.

Sau cuộc gọi, hồ sơ đi đâu?

1345 không chỉ phiên dịch cuộc gọi. Theo Bộ Tư pháp, thông tin có thể được nối tới cán bộ bảo vệ quyền người nước ngoài tại 19 cơ quan xuất nhập cảnh, trung tâm hỗ trợ nạn nhân một cửa, mạng lưới luật sư làng, cơ quan lao động địa phương hoặc đơn vị hỗ trợ nạn nhân mua bán người tùy nội dung.

Trong tháng đầu sau khi mở phím chuyên dụng, hệ thống tiếp nhận 142 vụ, so với bình quân 22 vụ/tháng trước đó — khoảng 6,4 lần. Con số này cho thấy nhu cầu sử dụng tăng, không có nghĩa mọi vụ đều đã được kết luận vi phạm.

Chuẩn bị gì để cuộc gọi hiệu quả?

Nếu an toàn, hãy ghi ra trước các dữ kiện tối thiểu:

1. Tên nơi làm việc và địa chỉ thực tế.

2. Ngày, giờ, người liên quan và việc đã xảy ra.

3. Khoản lương còn thiếu, kỳ lương và cách công ty trả lương.

4. Hộ chiếu hoặc giấy tờ nào đang bị ai giữ.

5. Tin nhắn, hợp đồng, bảng chấm công, bảng lương hoặc ảnh liên quan đang có.

6. Ngôn ngữ cần phiên dịch và cách liên hệ an toàn.

Giữ bản gốc ở nơi an toàn, sao lưu vào tài khoản cá nhân và tránh sửa nội dung file. Không bí mật ghi âm ở nơi có thể khiến bạn bị phát hiện hoặc gặp nguy hiểm. Không đối đầu một mình chỉ để lấy thêm bằng chứng.

Nếu không thể nói qua điện thoại

Bộ Tư pháp còn giới thiệu kênh SNS “Migrant Rights” để gửi chữ, ảnh hoặc video khi gọi khó khăn. Vì có thể xuất hiện tài khoản giả, người dùng chỉ nên đi theo đường dẫn hoặc mã QR trong thông báo chính thức của Bộ Tư pháp, không tìm và gửi hộ chiếu cho một trang có tên gần giống trên mạng xã hội.

Khi ở ngoài Hàn Quốc, HiKorea công bố số +82-1345 hoặc +82-2-6908-1345~6. Cước và khả năng kết nối tùy nhà mạng.

Câu mở đầu bằng tiếng Hàn:

Nghĩa là: “Tôi muốn tố cáo vi phạm nhân quyền đối với người nước ngoài. Tôi cần phiên dịch tiếng Việt.”

Nếu là nợ lương, thêm: 임금이 체불됐습니다. Nếu bị giữ hộ chiếu: 사업주가 제 여권을 돌려주지 않습니다.

Ba điều 1345 không thay thế

• 1345 không thay thế 112/119 trong tình huống khẩn cấp.
• Cuộc tư vấn ban đầu không tự động là kết luận pháp lý hoặc quyết định bồi thường.
• Một cuộc gọi không bảo đảm hồ sơ lao động, hình sự hoặc cư trú được giải quyết ngay; hãy lưu mã tiếp nhận, tên cơ quan được chuyển và ngày cần theo dõi lại.

Nguồn kiểm chứng

• Korea Immigration Service/Bộ Tư pháp — 운영 한 달 만에 외국인 인권침해 신고 6.4배 증가, 7/7/2026
• Bộ Tư pháp Hàn Quốc — bản thông cáo chính thức cùng số liệu 142 vụ
• HiKorea — thông tin liên hệ 1345 trong và ngoài Hàn Quốc

Bài này cung cấp đường dây chính thức và cách chuẩn bị thông tin, không thay thế tư vấn pháp lý. Nếu việc khai báo có thể ảnh hưởng tư cách cư trú hoặc an toàn cá nhân, hãy yêu cầu phiên dịch và cơ quan tiếp nhận giải thích bước tiếp theo theo hồ sơ của bạn.