Từ 1/10, điện thoại bị khóa chiều gọi ở Hàn vẫn gọi được số tư vấn khủng hoảng 109

Từ ngày 1/10/2026, điện thoại di động bị khóa chiều gọi vì chưa thanh toán cước vẫn có thể gọi số 109 để nhận tư vấn khi có ý nghĩ tự sát hoặc khủng hoảng tinh thần. Đường dây hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 365 ngày trong năm.

Thay đổi này nhằm tránh tình trạng một người cần trợ giúp nhưng không thể kết nối vì thuê bao bị hạn chế cuộc gọi đi.

Gọi 109 trong trường hợp nào?

109 là đường dây tư vấn phòng ngừa tự tử của Hàn Quốc. Người đang có ý nghĩ làm hại bản thân, hoặc người thân lo một ai đó có nguy cơ, có thể gọi để được tư vấn và kết nối hỗ trợ.

Từ ngày 1/10, cuộc gọi 109 sẽ được cho phép ngay cả khi thuê bao di động đang bị chặn chiều gọi vì nợ cước. Chính phủ cũng làm việc với các hãng điện thoại để đưa 109 vào danh sách cuộc gọi khẩn cấp trên màn hình khóa, tùy thiết bị và thời điểm cập nhật.

Thông báo chính thức không nói rõ đường dây có tư vấn bằng tiếng Việt. Người gọi không nên tự hiểu rằng luôn có phiên dịch tiếng Việt sẵn sàng.

Nếu nguy hiểm xảy ra ngay lúc này

Nếu có nguy cơ tức thời đối với tính mạng hoặc an toàn, hãy gọi 112 để báo cảnh sát hoặc 119 để gọi cứu hỏa, cấp cứu. 109 là đường dây tư vấn khủng hoảng, không thay thế lực lượng ứng cứu tại hiện trường.

Khi giúp một người khác gọi, nên ở cạnh họ nếu điều đó an toàn, nói rõ vị trí và tình trạng hiện tại, rồi làm theo hướng dẫn của tổng đài viên.

Nguồn xác minh ngày 8/9/2026: Cổng Chính sách Hàn Quốc, Bộ Y tế và Phúc lợi Hàn Quốc.