Customer Insight & SotaTek ký MOU phát triển CRM dựa trên AI
Hai công ty Hàn Quốc là Customer Insight và SotaTek vừa ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) nhằm đổi mới hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Thỏa thuận này đánh dấu bước tiến trong việc tích hợp AI vào các giải pháp CRM thế hệ mới.
Công ty nghiên cứu thị trường Customer Insight và công ty công nghệ SotaTek của Hàn Quốc vừa chính thức ký kết MOU hợp tác chiến lược, hướng tới xây dựng và triển khai các giải pháp CRM (quản lý quan hệ khách hàng) được tích hợp công nghệ AI. Đây là động thái cho thấy xu hướng ngày càng mạnh mẽ trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để nâng cao hiệu quả tiếp cận và giữ chân khách hàng tại thị trường Hàn Quốc.
Thông qua sự hợp tác này, hai bên kỳ vọng kết hợp thế mạnh của Customer Insight trong phân tích dữ liệu người tiêu dùng với năng lực công nghệ AI của SotaTek, từ đó tạo ra nền tảng CRM thông minh hơn, có khả năng dự đoán hành vi khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm ở quy mô lớn.
Hiện tại, thông tin chi tiết về lộ trình triển khai và giá trị đầu tư của thỏa thuận chưa được công bố rộng rãi.
Đọc xong rồi?
Lưu bài & đặt nhắc sự kiện
Lưu để đọc lại bất cứ lúc nào, và đặt nhắc để lịch của bạn tự báo trước ngày diễn ra — không lo bỏ lỡ.
Kết nối doanh nghiệp Việt–Hàn
Hội Doanh nghiệp Việt Nam tại Hàn Quốc (BAViK)
Tìm hiểu mạng lưới hội viên, hoạt động kết nối và cơ hội hợp tác dành cho doanh nghiệp Việt Nam tại Hàn Quốc.
Nhận bản tin KVBiz
Tin kinh tế – công nghệ – doanh nghiệp Hàn–Việt chọn lọc, gửi hằng tuần. Miễn phí, huỷ bất cứ lúc nào.
Đây là bản tóm tắt. Bài gốc: 커스토머인사이트-소타텍, AI 기반 CRM 혁신 MOU 체결 — 한국경제. Bản quyền nội dung thuộc về nguồn gốc.
Đừng dừng ở một bài
Tiếp tục đọc trên KVBiz
EMSTONE: kết hợp AI camera Hàn Quốc để bán giải pháp tại VN
Hàn Quốc kiểm tra xuất xứ thực phẩm từ 7/9, gồm cả cửa hàng online
35 doanh nghiệp an toàn Hàn Quốc tìm đối tác và đơn hàng tại Hà Nội ngày 9–12/9
Gặp cộng đồng Việt tại Seoul, Chủ tịch Quốc hội nhấn mạnh vai trò kết nối công nghệ và chuỗi cung ứng
Hàn Quốc chốt lộ trình token hóa chứng khoán từ tháng 2/2027: doanh nghiệp cần hiểu gì?
Hàn Quốc nhận đề xuất tên cho hai công cụ theo dõi việc làm thời AI đến 27/9
Có thể bạn quan tâm
Các nội dung khác đáng xem trên KVBiz
Hàn Quốc hỗ trợ tới 100.000 won cho chuyến đi đảo qua đêm, đăng ký từ 8/9
Seoul cho mượn máy ảnh film miễn phí ngày 18/9, đăng ký trước 09:59 hôm nay
Jin Young tổ chức fan meeting tại Seoul ngày 10/10, vé từ 55.000 won
Hàn Quốc đưa AI điều khiển robot vào nhà máy nhỏ, mở rộng đến toàn xưởng từ 2028
Người Việt ở Gyeongnam thi nói tiếng Hàn, giải nhất 500.000 won
Một robot, nhiều công cụ: tự động hóa linh hoạt cho nhà máy Việt
Mới nhất trên KVBiz
Dòng tin mới nhất →- 01Hàn Quốc: trả lương gộp vẫn phải bù phần làm thêm còn thiếu theo giờ thực tếChính sách Hàn Quốc
- 02Diễn đàn thiết kế đô thị Seoul miễn phí ngày 15/9, đăng ký trước 8/9Du học & Học bổng
- 03Hàn Quốc dự kiến mở thêm lớp hội nhập cuối tuần và số hóa thủ tục xuất nhập cảnh năm 2027Chính sách Hàn Quốc
- 04Hàn Quốc ghi nhận 253 người chết trong tai nạn lao động nửa đầu 2026, ngành sản xuất tăng 37,3%Chính sách Hàn Quốc
- 05tripleS diễn hai đêm tại Seoul, vé từ 30.000 won trên TicketlinkĐời sống & Tiện ích
- 06Việc làm có bảo hiểm trong sản xuất Hàn Quốc tăng lại sau 15 thángChính sách Hàn Quốc
- 07Korea Polytechnics tuyển 5.550 sinh viên năm 2027, đợt đầu đến 1/10Việc làm & Lao động
- 08Từ vi sinh vật chịu bức xạ đến nguyên liệu thức ăn chăn nuôiCông nghệ Việt - Hàn