Customer Insight & SotaTek ký MOU phát triển CRM dựa trên AI
Hai công ty Hàn Quốc là Customer Insight và SotaTek vừa ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) nhằm đổi mới hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Thỏa thuận này đánh dấu bước tiến trong việc tích hợp AI vào các giải pháp CRM thế hệ mới.
Công ty nghiên cứu thị trường Customer Insight và công ty công nghệ SotaTek của Hàn Quốc vừa chính thức ký kết MOU hợp tác chiến lược, hướng tới xây dựng và triển khai các giải pháp CRM (quản lý quan hệ khách hàng) được tích hợp công nghệ AI. Đây là động thái cho thấy xu hướng ngày càng mạnh mẽ trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để nâng cao hiệu quả tiếp cận và giữ chân khách hàng tại thị trường Hàn Quốc.
Thông qua sự hợp tác này, hai bên kỳ vọng kết hợp thế mạnh của Customer Insight trong phân tích dữ liệu người tiêu dùng với năng lực công nghệ AI của SotaTek, từ đó tạo ra nền tảng CRM thông minh hơn, có khả năng dự đoán hành vi khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm ở quy mô lớn.
Hiện tại, thông tin chi tiết về lộ trình triển khai và giá trị đầu tư của thỏa thuận chưa được công bố rộng rãi.
Đọc xong rồi?
Lưu bài để đọc lại
Lưu bài vào mục Bài đã lưu để tìm lại nhanh khi bạn cần.
Kết nối doanh nghiệp Việt–Hàn
Hội Doanh nghiệp Việt Nam tại Hàn Quốc (BAViK)
Tìm hiểu mạng lưới hội viên, hoạt động kết nối và cơ hội hợp tác dành cho doanh nghiệp Việt Nam tại Hàn Quốc.
Nhận bản tin KVBiz
Tin kinh tế – công nghệ – doanh nghiệp Hàn–Việt chọn lọc, gửi hằng tuần. Miễn phí, huỷ bất cứ lúc nào.
Đây là bản tóm tắt. Bài gốc: 커스토머인사이트-소타텍, AI 기반 CRM 혁신 MOU 체결 — 한국경제. Bản quyền nội dung thuộc về nguồn gốc.
Đừng dừng ở một bài
Tiếp tục đọc trên KVBiz
Thuê nhà ở Hàn: dùng mẫu hợp đồng chuẩn rồi kiểm tra kỹ phần thỏa thuận riêng
BIMATRIX: Giúp doanh nghiệp hiểu số liệu và giảm việc thủ công
Tmax: Những phần mềm đứng sau hệ thống vận hành doanh nghiệp
Human Error ở Buk-Seoul: cuối tuần cuối để xem triển lãm về con người và công nghệ
Nhà máy định nghĩa bằng phần mềm: điều doanh nghiệp Việt có thể học từ E‑FOREST 2026
Hợp đồng thuê nhà ở Hàn: khi nào phải khai báo trong 30 ngày?
Có thể bạn quan tâm
Các nội dung khác đáng xem trên KVBiz
Xe tự hành học từ tình huống khó thế nào? Giải mã “data flywheel” của Hyundai–42dot
Cloud, Data & Cybersecurity: hạ tầng AI phải được thiết kế từ rack đến cả trung tâm dữ liệu
tlooto: Trợ lý AI Hàn Quốc giúp đi từ “biển tài liệu” đến một bản nghiên cứu có căn cứ
Làm việc tại Hàn Quốc: Quyền lợi không nên bị bỏ lại vì khoảng cách thông tin
1577-0071: tổng đài tiếng Việt hỗ trợ lao động nước ngoài ở Hàn
Seoul đã lớn lên thế nào? Triển lãm quy hoạch miễn phí còn mở đến 8/11
Mới nhất trên KVBiz
Dòng tin mới nhất →- 01Gần ga Sadang, xem hơn 100 tác phẩm của Sook Jin Jo miễn phí đến 15/11Văn hóa & Sự kiện
- 02SeoulTech tuyển sinh đại học quốc tế đợt hai từ 9–18/11: chuẩn bị hồ sơ ngayDu học & Học bổng
- 03Du học sinh ở Hàn nhận việc làm thêm: có hợp đồng chưa đủ để bắt đầu ca đầuViệc làm & Lao động
- 04Lao động ở Hàn nghỉ việc: kiểm tra trợ cấp thôi việc từ thời gian và tiền lươngViệc làm & Lao động
- 05Lao động ở Hàn kiểm tra phép năm: đừng nhầm ngày nghỉ với tiền phép còn lạiViệc làm & Lao động
- 06Inha công bố 96% tân học viên toàn thời gian có học bổng: đọc đúng điều kiệnDu học & Học bổng
- 07Ajou GSIS nhận hồ sơ Xuân 2027 đến 30/10: kiểm tra học bổng và khoản tự chiDu học & Học bổng
- 08E-7-4 năm 2026 có quy mô 33.000 suất: quota lớn không đồng nghĩa tự động đủ điều kiệnChính sách Hàn Quốc