이용약관 및 환불정책

본 약관은 주식회사 소타텍코리아(이하 “회사”)가 KVBiz(kvbiz.net, 이하 “서비스”)를 통해 제공하는 유료 크레딧 및 관련 서비스의 이용 조건을 규정합니다. 회사 정보는 위 표와 같습니다.

These terms govern the paid credits and related services provided by SotaTek Korea Co., Ltd. through KVBiz (kvbiz.net).

“크레딧”은 서비스 내 유료 기능(AI 법률·비자 안내, 문서 생성, 광고 등)에 사용하는 선불 충전형 디지털 재화입니다. 크레딧은 이용자 계정에 충전되며 서비스 이용 시 차감됩니다.

“Credits” are prepaid digital units used for paid features; they are added to the account and deducted upon use.

크레딧은 1 크레딧 = 100원 기준으로 충전하며, 최소 충전 금액은 1,000원입니다. 충전 금액에 따라 보너스 크레딧이 제공될 수 있습니다.

결제수단: 카카오페이 및 회사가 제공하는 결제수단. 결제 금액·부가세·결제수단은 결제 전 화면에 표시됩니다.

1 credit = KRW 100; minimum top-up KRW 1,000. Payment via KakaoPay and other supported methods; amounts are shown before payment.

크레딧은 결제 완료 즉시 실시간으로 이용자 계정에 충전됩니다(디지털 재화이므로 배송이 없습니다).

Credits are delivered to the account in real time upon payment; no physical shipping.

• 미사용 크레딧: 결제일로부터 7일 이내 전액 환불(청약철회)이 가능합니다.
• 일부 사용: 이미 사용(차감)된 크레딧을 제외한 잔여 크레딧은 환불 가능합니다. 서비스에 사용되어 소진된 크레딧은 환불되지 않습니다.
• 보너스(무상 지급) 크레딧은 환불 대상에서 제외됩니다.
• 환불 요청: contact@kvbiz.net(으)로 요청하며, 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내 결제수단으로 환불합니다.

Unused credits are fully refundable within 7 days of purchase; partially used balances (excluding consumed and bonus credits) are refundable. Requests to contact@kvbiz.net, processed within 3–5 business days.

충전된 크레딧의 유효기간은 회사가 별도로 고지하는 정책에 따릅니다. 유효기간 및 소멸 조건은 충전 화면 및 본 페이지에 명시합니다.

Credit validity follows the policy stated at top-up and on this page.

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조에 따라 사업자 정보, 서비스 제공 시기, 청약철회·환불 규정 등 거래조건을 이용자에게 결제 전 안내합니다. 관련 분쟁은 관계 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.

In accordance with the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce (Art. 13), transaction terms are disclosed to users before payment.

서비스 및 결제 관련 문의: contact@kvbiz.net